מדיניות משלוחים
מדיניות משלוחים
סוגי משלוחים:
שליח עד הבית תוך 5 ימי עסקים – 19 ש"ח
איסוף עצמי מהחנות שלנו – בימי א'-ה' 10:00-15:00 – בתיאום מראש בלבד.
הערות ותוספות
- ייתכנו עיכובים בהגעת השליח במידה ומדובר ביישובים מרוחקים, קטנים, קיבוצים, מושבים, יישובים קהילתיים קטנים, אזור רמת הגולן ,אילת, יישובי הערבה ויישובים מעבר לקו הירוק. ביישובים אלה אין באפשרותנו להתחייב להגעת השליח עד 5 ימי עסקים.
- איסוף עצמי – ניתן להגיע אל המחסן שלנו בימי א'-ה' בין השעות 10:00-15:00 ולאסוף את החבילה. כתובתנו: מחם בגין 62 פ"ת
*במקרה של שינוי בכתובת האספקה (לאחר קליטת ההזמנה באתר) ייתכנו עיכובים בהגעת המשלוח.
משלוח עם שליח עד הבית
השליח ייצור עמך קשר טלפוני על מנת לתאם את הגעתו, לכן מומלץ להיות זמינים לאחר ההזמנה באתר. שעות המשלוחים הן 20:00 – 8:00, על כן כדאי לבחור כתובת נוחה לקבלת המשלוח בשעות אלה (למשל, כתובת מקום העבודה שלך). במידה וחברת השליחויות אינה מגיעה ליישוב שציינת בכתובתך, ניידע אותך בעניין ונשלח את ההזמנה באמצעות דואר רשום או בתיאום לכתובת אחרת.
ביטוח משלוח
כל הקניות מבוטחות עד הגעת המוצר ללקוח, ארוז בצורה מסודרת,
כאשר לכל מוצר כפי שנקבע על ידי היבואנים הרשמים, קבלה/חשבונית.
מדניות החזרות
הנחיות להחזרת מוצר
ביטול עסקה
תוך 14 יום, המוצר יתקבל רק באריזתו המקורית ומבלי שהיה בשימוש!
חוק הגנת הצרכן קובע כי במידה ובחרת לבטל את העסקה, רשאית החברה לגבות דמי ביטול בסך 100 ₪ או 5% ממחיר המוצר.
ניתן להחזיר את הפריט שרכשת עד 14 ימי עסקים מרגע קבלתו – ניתן לשלוח אלינו בדואר רשום או בהגעה עצמאית לחנות במנחם בגין 62 פ"ת
במידה והשליחה נעשית דרך הדואר יש לכתוב על גבי החבילה – לכבוד
יש לוודא שלא נעשה בפריט כל שימוש וכי הוא נמצא באריזתו המקורית
ברגע שהחבילה תגיע אלינו חזרה יבוצע ההחזר בהתאם לבקשתך ועדכון יישלח במייל.
על מוצרים בהזמנה אישית כגון כיפות עם שם או כיסוי טלית עם רקמת שם לא ינתן החזר או זיכוי.
האחריות תקפה רק לגבי לקוח המחזיק בידיו הוכחת קנייה מקורית
לפרטים נוספים שירות הלקוחות ישמח לסייע
החבות הכוללת של החברה ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום.
אחריות החברה לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה מהפעלה שגויה, או שימוש רשלני במוצר.
החברה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותה הבלעדית של החברה.חשוב לדעת!
ההחזר הכספי יעובד תוך מקסימום 14 יום ממועד החזרת הפריט, אך ורק לכרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה. הוא יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית (כלומר: עסקה שבוצעה בתשלומים תזוכה במספר תשלומים תואם, ועסקה שחויבה בתשלום בודד תזוכה בתשלום אחד). אין צורך לפנות לחברת האשראי על מנת לבטל את העסקה – אנחנו כבר נטפל בזה בשבילך. בכל שאלה אנו זמינים עבורך בטלפון או במייל.
מדיניות פרטיות ותקנון האתר
תנאי שימוש באתר פאר האותיות
תקנון השימוש באתר הנ"ל נכתב בלשון זכר אך האמור בו מתייחס לנשים וגברים כאחד.
- אתר פאר האותיות (להלן "האתר") הוא אתר המשתמש כאתר (חנות בוטיק לתפילין ותשמישי קדושה) ייצוגי עבור פאר האותיות והנך מוזמן לקחת בו חלק בכפוף להסכמתך לתנאי השימוש אשר יפורטו להלן בנוסף השימוש באתר זה על כל תכניו והשירותים המוצעים בו, הורדות של קבצים, מדיה כגון תמונות וסרטונים והתכנים השונים המוצעים לקהל המבקרים עשויים להשתנות מעת לעת או בהתאם לסוג התוכן. הנהלת האתר שומרת לעצמה הזכות לעדכן את תנאי השימוש המוצגים להלן מעת לעת וללא התראה או אזכור מיוחד בערוצי האתר השונים.
- קניין רוחני האתר כמו גם כל המידע שבו לרבות עיצוב האתר, קוד האתר, קבצי מדיה לרבות גרפיקות, סרטונים, תמונות, טקסטים, קבצים המוצעים להורדה וכל חומר אחר אשר מוצג באתר שייכים במלואם לאתר הנ"ל ומהווים קניין רוחני בלעדי של אתר פאר האותיות ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור כתוב מראש מאתר פאר האותיות. בנוסף אין להפיץ, להעתיק, לשכפל, לפרסם, לחקות או לעבד פיסות קוד, גרפיקות, סרטונים, סימנים מסחריים או כל מדיה ותוכן אחר מבלי שיש ברשותכם אישור כתוב מראש.
- תוכן האתר אנו שואפים לספק לכם את המידע המוצג באתר ללא הפרעות אך יתכנו בשל שיקולים טכניים, תקלות צד ג או אחרים, הפרעות בזמינות האתר. ולכן איננו יכולים להתחייב כי האתר יהיה זמין לכם בכל עת ולא יינתן כל פיצוי כספי או אחר בשל הפסקת השירות / הורדת האתר. קישורים לאתר חיצוניים אינם מהווים ערובה כי מדובר באתרים בטוחים, איכותיים או אמינים וביקור בהם נעשה על דעתכם האישית בלבד ונמצאים בתחום האחריות הבלעדי של המשתמש באתר. התכנים המוצעים באתר הינם בבעלותם הבלעדית של פאר האותיות ואין לעשות בהם שימוש אשר נועד את האמור בתקנון זה (ראה סעיף 3) למעט במקרים בהם צוין אחרת או במקרים בהם צוין כי זכויות היוצרים שייכים לגוף חיצוני. במקרים אלו יש לבדוק מהם תנאי השימוש בקישור המצורף ולפעול על פי המצוין באתר החיצוני לו שייכים התכנים.
- ניהול משתמשים ומבקרים באתר הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לחסום כל משתמש ובין אם על ידי חסימת כתובת הIP של המחשב שלו, כתובת הMACID של המחשב שלו או אפילו בהתאם למדינת המוצא ללא צורך לספק תירוץ אשר מקובל על הגולש. צוות האתר / הנהלת האתר יעשה כל שביכולתו להגן על פרטי המשתמשים הרשומים באתר / מנויים הרשומים באתר. במקרים בהם יעלה בידיו של צד שלישי להשיג גישה למידע מוסכם בזאת כי לגולשים, משתמשים וחברים באתר לה תהה כל תביעה, טענה או דרישה כלפי צוות האתר פאר האותיות.
- גילוי נאות באתר זה עשוי לעשות שימוש בקבצי קוקיז (במיוחד עבור משתמשים רשומים ומנויים) ובממשקי סטטיסטיקה פנימיים בכדי לשמור תיעוד סטטיסטי אנונימי של גולשים וניתוח תנועת הגולש/ים, הרגלי גלישה באתר וניתוח קליקים וזמן שהייה. בכל העת ולבד מאשר גולשים המחוברים לאתר המידע הנשמר הוא אנונימי לחלוטין ואין בו את שם הגולש או כל פרט מזהה אחר.
- איזור שיפוט בעת שאתם עושים שימוש באתר ובמקרה בו התגלעה כל מחולקת אתם מסכימים להלן כי האמור לעיל נמצא תחת סמכות השיפוט הבלעדי של החוק הישראלי תוך שימוש במערכת בתי המשפט הישראליים בלבד במחוז תל אביב.
- השימוש באתר וההזמנות בו מוגבלים מגיל 18 ומעלה ועם שימוש בכרטיסי אשראי על שם המזמין בלבד.
- צוות הנהלת האתר מאחל לכם קניה נעימה ומועילה!
